Accountmanager

Jij bent het gezicht van Ovatic voor onze klanten. Je begrijpt hun doelen, uitdagingen en behoeften als geen ander. Door jouw proactieve aanpak help je klanten het maximale uit Ovatic te halen, terwijl je duurzame relaties opbouwt. Geen dag is hetzelfde, want je schakelt moeiteloos tussen strategie, advies en resultaat.

Ovatic Dashboard op een iPad (tablet), iPhone (telefoon) en laptop (web browser)

Wij maken Ovatic: een softwareplatform voor planning- en ticketing die zich voornamelijk richt op de culturele sector. Wij zorgen dat theaters, schouwburgen, culturele instellingen, bioscopen en sportclubs een betrouwbare ticketing- en planningsoplossing kunnen gebruiken.

Jouw profiel

Je haalt voldoening uit het helpen van mensen en het overbrengen van kennis. Dit doe je ook proactief, dus je kent onze klant en haar behoeften en zorgt zo dat ze het uiterste uit Ovatic haalt.

Als Accountmanager bij Ovatic ben jij de schakel tussen onze klanten en ons team. Je kent onze klanten door en door, begrijpt hun behoeften en zorgt ervoor dat ze het maximale uit Ovatic halen.

Wat ga je doen?

Klantrelaties onderhouden en versterken:
Je bent hét gezicht van Ovatic voor onze klanten. Dankzij jouw proactieve houding bouw je sterke relaties op, begrijp je precies wat klanten nodig hebben en speel je hier effectief op in. Klanten kennen jou en waarderen jouw expertise.

Projectleider bij implementaties:
Als projectleider begeleid je implementatietrajecten van A tot Z. Je helpt nieuwe klanten bij een soepele inrichting van onze software en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt. Je adviseert bestaande klanten over optimalisaties en maakt samen met hen de juiste keuzes.

Vertaler tussen klant en ontwikkelingsteam:
Je signaleert veelvoorkomende vragen en vertaalt deze naar concrete verbeteringen voor ons product. Je denkt actief mee met onze developers en test nieuwe functionaliteiten in verschillende ontwikkelingsfasen.

Innovatie in kennisdeling:
Samen met je collega’s experimenteer je met nieuwe manieren om kennis te delen. Denk aan het organiseren van webinars, het schrijven van LinkedIn-artikelen of andere vernieuwende initiatieven.

Flexibiliteit

Bij Ovatic staat een gezonde werk-privébalans centraal en begrijpen we dat je werk een verrijking moet bieden naast van je privéleven. Daarom bieden wij voldoende mogelijkheden voor bijvoorbeeld thuiswerken en flexibele werkuren.

Doorontwikkelen

Persoonlijke groei, creativiteit en het kunnen aandragen van eigen ideeën zijn belangrijke kernpunten voor ons binnen Ovatic en we streven ernaar dat iedereen binnen ons team zoveel mogelijk uit het werk en zichzelf kan halen.

Wat wij jou bieden

Bij ons werken gaat verder dan werken voor een goed salaris en goede secondaire arbeidsvoorwaarden. Wij bieden een plaats waar het leuk is om te werken, zodat we niet alleen tevreden klanten hebben, maar ook tevreden medewerkers. Dit betekent dat je onderdeel wordt van een hecht team waar je altijd jezelf kunt zijn. We zijn ingesteld op het creëren van een open en inspirerende werkomgeving. Ieders mening telt mee en iedereen heeft invloed op de producten die we maken. Er is volop ruimte om door te groeien en je te verdiepen door opleidingen te volgen in de gebieden waarin je je verder wilt ontwikkelen.

Op een rijtje:

- Een vast voltijds dienstverband
- Werken voor de leukste klanten in de kunst- en cultuursector
- Gedreven en enthousiaste collega's
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Een marktconform salaris afhankelijk van je opleidingsniveau en werkervaring
- Doorgroeimogelijkheden: een functie waar je goed in bent en beter in wilt worden
- De mogelijkheid voor medewerkersparticipatie in de vorm van aandelen binnen Ovatic

Interesse?

Neem contact op via ons contactformulier of stuur een mail naar info@ovatic.nl.
We horen graag van je!